Twoje konto wymaga weryfikacji! PrzesłanoTwoje dokumenty weryfikacyjne

Twoje konto zostało pomyślnie zweryfikowane

KasynoKasyno Na ŻywoZakłady

Często zadawane pytania

Chcę grać na stronie Betinia. Co muszę zrobić?

W naszym kasynie czeka na Ciebie wiele ekscytujących gier, które możesz wypróbować w darmowym trybie demo lub zagrać za prawdziwe pieniądze! Jeśli chcesz grać za pieniądze, musisz najpierw przejść krótki proces rejestracji na naszej stronie, a następnie dokonać wpłaty. Rejestracja zajmuje tylko kilka sekund! Kliknij przycisk "Zarejestruj się", wpisz nazwę użytkownika, hasło i ważny adres e-mail. Przeczytaj Warunki i Zasady naszego serwisu i zaznacz odpowiednie pole. Na koniec uzupełnij dane kontaktowe i kliknij "Zarejestruj się". Gratulacje! Udało Ci się zarejestrować w Betinia!

Nie otrzymałem wiadomości e-mail, potwierdzającej weryfikację. Co muszę zrobić?

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z prośbą o potwierdzenie konta, upewnij się, że podczas rejestracji na naszej stronie internetowej wskazałeś prawidłowy adres e-mail. Jeśli adres e-mail jest poprawny, ale wiadomość nadal nie dotarła, możesz skorzystać z funkcji odzyskiwania hasła. Twoje konto zostanie automatycznie potwierdzone po zresetowaniu danych logowania. W tym celu należy kliknąć przycisk „Zaloguj się”, a następnie „Nie pamiętasz hasła?”. Wpisz adres e-mail, który nam podałeś podczas rejestracji i kliknij „Resetuj hasło”. Wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą link do zresetowania danych logowania. Kliknij w link i dwukrotnie wprowadź swoje hasło w nowo otwartym oknie. Kliknij „Zapisz zmiany”, aby zapisać nowe dane logowania.

Chcę zamknąć moje konto. Co powinienem zrobić?

Bardzo nam przykro, że podjąłeś decyzję o zamknięciu konta. W celu dezaktywacji konta prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres support@betinia.com lub Czatu na żywo.

Jakich walut mogę używać na Waszej stronie internetowej?

W zależności od lokalizacji możesz wpłacać pieniądze i grać w Betinia za pomocą Euro (EUR), Forint węgierski (HUF), Polski złoty (PLN), Dolar nowozelandzki (NZD), Dolar kanadyjski (CAD), Dolar amerykański (USD),  Peso chilijskie (CLP), Sol peruwiański (PEN), Frank szwajcarski (CHF), Baht tajski (THB).

W jaki sposób mogę doładować moje saldo?

Oferujemy dwa sposoby doładowania salda: albo klikając „Wpłać” na stronie głównej, albo odwiedzając „Mój portfel” i wybierając zakładkę „Wpłata”. Następnie możesz wybrać preferowaną metodę płatności, wypełnić wymagane pola, określić kwotę wpłaty i kliknąć „Wpłata”. Po zakończeniu wpłata natychmiast pojawi się na Twoim saldzie. Skontaktuj się z naszym działem wsparcia, jeśli depozyt nie pojawi się natychmiast na Twoim saldzie.

W jaki sposób mogę wypłacić moje środki?

Aby wypłacić swoje środki, przejdź do zakładki „Wypłata”. Wybierz preferowany system płatności, wypełnij wymagane pola, określ kwotę wypłaty i kliknij „Wypłać”

Nie pamiętam mojego hasła. Co powinienem zrobić?

Możesz skorzystać z funkcji odzyskiwania hasła. W tym celu należy kliknąć przycisk „Zaloguj się”, a następnie „Nie pamiętasz hasła?”. Wpisz adres e-mail, który nam podałeś podczas rejestracji i kliknij „Resetuj hasło”. Wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą link do zresetowania danych logowania. Kliknij w link i dwukrotnie wprowadź swoje hasło w nowo otwartym oknie. Kliknij „Zapisz zmiany”, aby zapisać nowe dane logowania.

Gry się nie ładują. Co powinienem zrobić?

Jeśli masz problemy z załadowaniem gry, zalecamy odświeżenie strony i próbę ponownego załadowania gry. Jeśli ta czynność nie rozwiąże problemu, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Spróbuj załadować grę za pomocą innej przeglądarki (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari);
  • Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie;
  • Dezaktywuj wszelkie programy antywirusowe, takie jak Kaspersky, NOD32 itp;
  • Wyłącz wszystkie programy do zmiany VPN;
  • Wyłącz wszystkie programy blokujące reklamy w przeglądarce.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

W jaki sposób mogę usunąć pamięć podręczną przeglądarki?

Kliknij ten link, aby dowiedzieć się, jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.

Czy posiadacie licencję?

Betinia jest obsługiwany przez Maltix Ltd. Incorporated i licencjonowany zgodnie z prawem Malty, z siedzibą na poziomie 2, apartament 2, The Phoenix Business Center, Triq il-Ferrovija, c / w Triq Regjonali, c / w Triq Il-Blata L-Kahla, Santa Venera, SVR 9022, Malta i prowadzi działalność regulowaną na podstawie licencji nr MGA / B2C / 486/2018, wydanej 20 grudnia 2018 roku przez Malta Gaming Authorities (MGA).

Nie znalazłem odpowiedzi na swoje pytanie. Co powinienem zrobić?

Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania w dogodnym dla Ciebie czasie. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem Czatu na żywo lub za pośrednictwem wiadomości e-mail: support@betinia.com.